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Paraguay: “Cartes necesita urgentemente un vocero o su imagen irá en deterioro”

“Cartes necesita urgentemente un vocero  o su imagen irá en deterioro”
“Cartes necesita urgentemente un vocero o su imagen irá en deterioro”

Augusto Dos Santos, periodista e investigador de la comunicación pública y de Gobierno, nos habla en esta entrevista sobre la gestión de la comunicación presidencial y la tarea que tiene Horacio Cartes en mejorar su sistema de comunicación con la ciudadanía. El ex ministro de la Sicom (Secretaría de Información y Comunicación) cuestiona a los asesores del mandatario por evitar exponerlo ante los medios. Días atrás, lanzó su libro Y qué dice el Presidente, donde comparte sus experiencias y explica el rol político que juega la comunicación en la gestión de los gobiernos.
 
–¿Sobre qué trata su libro y qué busca con ese material?
 
–El libro tiene relación con cuatro experiencias que vivimos durante la gestión (en la era Lugo) a partir de la fundación de la Sicom, y se basa en cuatro crisis. La crisis de la paternidad presidencial, la crisis de la enfermedad presidencial, la del juicio político y la tensión en la relación del presidente con los medios. Debemos dimensionar a la comunicación como algo más que una herramienta para distribuir noticias del Gobierno.
 
–¿Por qué los últimos dos presidentes se rehusan a tener un mayor contacto con los medios?
 
–No pasó con Nicanor Duarte Frutos, porque él era periodista. Lo lindo que tiene la prensa paraguaya es que es inflexible. Su posición ante el poder con sus luces y sus sombras desde la transición hasta hoy ha sido una constante. El periodista presidencial le va a complicar la vida a todos los presidentes y está muy bien que sea así. En la presidencia no hay una prensa complaciente. Y con el transcurrir del tiempo los presidentes encuentran una prensa cuestionadora, y siempre existen algunos del en torno que le plantean que su vida puede ser más feliz si se aparta de su relación con los medios.
 
–¿Cree que los asesores del presidente consideran que la mejor manera de proteger al mandatario es apartarlo de la exposición ante los medios?
 
–Más que asesores tienen que ver gente de confianza, de la proximidad del presidente. Cuando ven críticas en los medios reaccionan así de buena fe. Pasó con Lugo y no sé si está pasando con Cartes. Parece que sí.
 
–¿Y eso qué implica?
 
–Eso provoca un deterioro en un elemento básico para un presidente que es su popularidad. El problema de perder popularidad es que es el combustible de la gobernabilidad. Si se debilita en su popularidad, un viento leve te conmueve. Esa es una lección que los presidentes no terminan de aprender. En algunos casos puede generar que al perder protagonismo el presidente, asumen su protagonismo otros hombres del en torno, y se genera toda una situación de reemplazo de la figura del Poder Ejecutivo que realmente fue electo por todo el pueblo. Sin embargo, yo reivindico la función del vocero.
 
–¿Cuáles creen que son las deficiencias de este Gobierno en materia comunicacional?
 
–El problema que yo veo es la ausencia de un vocero. En el gobierno de Lugo estaba López Perito que cumplía regular y constantemente bien esa función. Es imprescindible la tarea de vocería, porque el presidente tiene que estar expuesto ante los medios siempre, pero no tiene que asumir la comunicación de todos los temas. Para los Estados es fundamental que un presidente llegue al término de su mandato con un buen estado de salud, y de imagen. Y si el presidente va a salir a contar cosas irrelevantes, es una exposición innecesaria. El gran problema de Cartes es la ausencia de un vocero y tiene que solucionarlo cuanto antes, porque o sino da la sensación de ausencia. Debe tomar la decisión de colocar a la comunicación en un lugar de toma de decisiones, eso es primordial.
 
–¿Qué diferencias nota en el trabajo de comunicación del gobierno de Lugo y de Cartes?
 
–La diferencia es que la tarea nuestra estaba muy revestida de política. La comunicación de Gobierno tiene que garantizar que no se va a cortar el vínculo del presidente con la ciudadanía y eso es un hecho político, no técnico. No se debe confundir con periodismo. Tiene mucho que ver con las expectativas que tiene la gente del Gobierno. Cartes debe tener un vocero con urgencia y revisar políticas de inversión en medios en términos publicitarios y tiene que trabajar una mayor presencia, más amable, más directa en los medios.
 
–¿Qué es lo mejor que tuvo Lugo y lo mejor que tiene Cartes en materia comunicacional?
 
–Creo que Cartes tiene mayor comunicabilidad que Lugo. Si él se decidiera a conversar con los periodistas podría llegar a tener incluso una mayor comunicabilidad aún, porque es una persona con buena lectura de discurso, es una persona de roce, no es una persona que no vivió el mundo. Tiene potencial si se anima, y tiene buenos recursos humanos, técnicos que no se están aprovechando. Hay gente muy interesante asesorándolo. Lugo fundó una estructura de comunicación y un proceso nuevo.
 
–Cartes adopta un sistema de comunicación a través de mensajes televisivos o comunicados escuetos. ¿Qué piensa de ello?
 
–Realmente Cartes tiene buena comunicabilidad y es una pena que no se exponga. No tendría problema de relación social si se dispone, pero tendría que animarse a hacerlo. Suplir eso con comunicados no está mal, pero no cubre el vacío de un contacto personal con los medios, alguien debe decirle al presidente que la relación cotidiana con la prensa puede ser muy importante para su popularidad.
 
–¿Cree que el presidente buscará su reelección?
 
–Es legítimo. Me gustaría que todos los presidentes pudieran ser reelectos. Si hay elecciones para que pueda ser aplaudido o castigado entonces hay que hacer valer eso. Tienen el derecho de preguntarle al pueblo sobre su gestión. Y además estamos perdiendo líderes. Hay una gigantesca torpeza en la Constitución Nacional que anula que un ex presidente pudiera candidatarse a senador. Si ellos pudieran estar en el Congreso garantizaría que los líderes están presentes.
 
–¿Cómo ve a los medios actualmente? ¿Más críticos con Cartes o con Lugo?
 
–Si nos dejáramos llevar por lo que pasó al principio del gobierno de Cartes podría pensar que los medios eran más críticos con Lugo, pero pasó lo que siempre pasa, a medida que avanza el Gobierno los medios se ponen más críticos y eso está estupendamente bien, eso es lo que hace que el periodismo paraguayo sea interesante, el producto es crítico.
 
–¿Por qué cree que el grupo empresarial del presidente adquiere medios?
 
–Es normal. A mí no me asusta que un presidente de la República tenga medios, siempre se dio, pero hay una cuestión, lo que tienen que saber es que los medios se le pueden desplomar si son oficialistas, la gente no tolera eso. Si la estrategia es dar a conocer la gestión presidencial, es mala.
 
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